Parce que l'idéal que nous voulons pour les entreprises, passe par un idéal que nous poursuivons, chacun, pour nous-même.
L'empathie est le chemin le plus pérenne vers le profit.
Le profit est l'oxygen qui permet à l'entreprise de perdurer.
Sans profit, l'entreprise meurt ;
donc sans empathie, l'entreprise meurt.
Les émotions court-circuitent la pensée, tandis que les dogmes réduisent le champ des possibles.
Les émotions sont donc l'ennemi du stratège, là où les dogmes sont l'ennemi du créatif.
Dans un monde incertain, des petits pas fréquents nous rapprochent de nos objectifs, avec moins de risques et plus de certitudes, que des grands pas ponctuels entre deux phases de stagnation.
Parce qu'un Samouraï se caractérise par l'éthique qu'il respecte, nous suivons, au quotidien, un code de comportements concrets, qui nous guide dans toutes nos actions, internes comme externes.
Fiabilité (respect des engagements pris), transparence et communication proactive
Dépassement des attentes créées
La productivité et l'efficacité importent davantage que le temps presté
Etre le modèle qui vous a manqué
Joindre le geste à la parole
Constance et amélioration continue,jamais régression.
Chaque situation désagréable doit résulteren une leçon à tirer, et/ou à enseigner.
Respect de tous, en particulier de celles et ceuxqui n'ont aucun pouvoir apparent sur vous
Ce qui n'est pas mesuré, ne peut pas être amélioré
Les procédures sont la différence entre une entreprise et un artisan : l'entreprise est un système qui doit pouvoir fonctionner de manière optimale, indépendamment de la personnalité de chacun
On vend une solution à un problème : si on n'aperçoit pas d'adéquation entre le problème et notre solution, alors on ne la vend pas. Par contre, si notre solution peut résoudre un problème, ce serait un crime de ne pas la proposer.
Demandez-vous toujours "qu'est-ce que j'y gagne?" en vous mettant à la place de votre prospect : vendez-lui les bénéfices, pas les caractéristiques.
Une vente n’a lieu lorsque la valeur perçue par le prospect est supérieure au prix indiqué par le vendeur.
Si votre prospect attribue une valeur moindre à la solution présentée, la vente n'aura pas lieu, sauf négociation du prix (et donc diminution du profit).
(dis)Qualifiez votre prospect selon la valeur qu'il attribue à votre solution, avant de choisir de parler du prix.
Vous croyez au pouvoir de l'empathie ?
Vous voyez toujours 10 manières de résoudre un même problème ?
Vous aimez raconter des histoires, avec des mots ou des dessins ?
Vous n'imaginez pas vivre sans vos outils digitaux ?
Et surtout, vous voulez transformer la manière dont les entreprises se construisent et font du profit ?
Alors nous aimerions en savoir plus sur vous !