Un Business Model, ou modèle d’affaire, c’est le schéma qui décrit le raisonnement de comment une organisation
- crée de la valeur (pour ses clients)
- délivre la valeur créée (à ses clients)
- capture la contre-valeur (de ses clients - paiement)

- Alexander Osterwalder, Business Model Generation

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Notons que le Business Model n’est pas réservé aux entreprises commerciales : toute organisation a besoin de ressources financières pour subsister.  Donc toute organisation a un Business Model.

Une organisation qui dirait ne pas avoir de Business Model, est une organisation qui n’y a pas encore activement réfléchi, et qui utiliser donc le Business Model le plus commun dans son secteur.

L’un des outils les plus populaires pour cartographier ce modèle d’affaire, une fois qu’il est connu, c’est le Business Model Canvas (matrice d’affaire) : un langage partagé pour décrire, visualiser, évaluer et modifier des Business Models.

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