Ce cours vous donnera une méthodologie éprouvée pour :

👩🏼‍🦱 créer des profils clients (personas) précis, complets et actionnables,

🏃🏾‍♂️ identifier les moteurs qui les poussent à l’action, et

📈 augmenter la pertinence des offres proposées, et l’impact des communications.

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Ces personas vous aideront à

🎯 prendre des décisions produit centrées client,

👀 identifier des niches à fort potentiel, et

📝 créer des contenus qui résonnent.

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✅ concevoir une représentation humanisée de vos clients

✅ créer de la valeur pour vos personas clés

✅ communiquer de manière plus engageante et personnalisée

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